11 декабря 2017
Москва, 21 ноября 2012 г. — Компания «Программный Продукт» стала победителем открытого конкурса Департамента информационных технологий города Москвы, на право выполнения работ по реализации технологии предоставления государственных услуг на базе информационных систем многофункциональных центров (МФЦ).
В ходе выполнения контракта специалисты «Программного продукта» обеспечат необходимый комплекс организационных и технических мероприятий для предоставления государственных услуг универсальными специалистами МФЦ. Так, будет настроена и адаптирована автоматизированная система централизованного предоставления государственных услуг и контроля исполнения функций (АС ГУФ), используемая в МФЦ и обеспечивающая обработку обращений заявителей за государственными услугами. Кроме того, будут созданы печатные и выходные формы, содержащие статистические и аналитические данные по предоставлению государственных услуг универсальными специалистами МФЦ; настроено взаимодействие с ОИВ города Москвы, обеспечивающими исполнение государственных услуг, а так же обеспечено предоставление данных для контроля и мониторинга исполнения государственных услуг и проведена подготовка универсальных специалистов МФЦ и сотрудников ряда ОИВ города Москвы
Основная цель выполнения данных работ — оптимизация административно-управленческих процессов по предоставлению государственных услуг универсальными специалистами МФЦ; повышение качества предоставления гражданам и организациям государственных услуг и предоставление руководству МФЦ оперативной и актуальной информации об оказании государственных услуг, по которым прием и выдачу документов осуществляют универсальные специалисты МФЦ.
